Glossaire de l'IA opérationnelle
Les termes clés des agents IA, expliqués simplement pour les dirigeants : agent, RAG, hallucination, escalade humaine, garde-fou, observabilité…
Agent IA
Un agent IA est un système d'intelligence artificielle capable d'exécuter une tâche de bout en bout de façon autonome : …
Définition →Agent IA opérationnel
Un agent IA opérationnel est un agent IA déployé en production sur un flux métier réel, avec des intégrations à vos outi…
Définition →RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Le RAG (génération augmentée par récupération) est une technique qui permet à un modèle d'IA de répondre à partir de vos…
Définition →LLM (Large Language Model)
Un LLM (grand modèle de langage) est un modèle d'IA entraîné sur de vastes corpus de texte, capable de comprendre et de …
Définition →Hallucination (IA)
Une hallucination est une réponse plausible mais fausse générée par un modèle d'IA. C'est le risque principal d'un déplo…
Définition →Escalade humaine (human-in-the-loop)
L'escalade humaine (ou human-in-the-loop) est le mécanisme par lequel un agent IA transmet un cas à un humain lorsqu'il …
Définition →Garde-fou (guardrail)
Un garde-fou (guardrail) est une règle ou un contrôle qui limite et encadre le comportement d'un agent IA : périmètre d'…
Définition →Observabilité (IA)
L'observabilité d'un agent IA est sa capacité à être surveillé et mesuré : journaux d'événements auditables, KPI métier …
Définition →Fenêtre de contexte
La fenêtre de contexte est la quantité d'information qu'un modèle d'IA peut prendre en compte en une fois (instructions,…
Définition →Chatbot
Un chatbot est un programme conversationnel qui répond à des questions selon des scripts ou des arbres de décision prédé…
Définition →Assistant IA (copilote)
Un assistant IA (ou copilote) aide un humain à accomplir une tâche : il répond, rédige des brouillons, résume, suggère —…
Définition →Orchestration d'agents
L'orchestration d'agents consiste à faire collaborer plusieurs agents IA spécialisés sur un même flux métier : chacun gè…
Définition →MCP (Model Context Protocol)
Le MCP (Model Context Protocol) est un standard ouvert qui permet de connecter un agent IA à des outils et des sources d…
Définition →Fine-tuning (ajustement de modèle)
Le fine-tuning est l'ajustement d'un modèle d'IA pré-entraîné sur un jeu de données spécifique pour spécialiser son comp…
Définition →Prompt (et prompt système)
Un prompt est l'instruction fournie à un modèle d'IA pour orienter sa réponse. Le prompt système, lui, définit en amont …
Définition →Base vectorielle et embeddings
Une base vectorielle stocke vos documents sous forme d'embeddings — des représentations numériques du sens. Elle permet …
Définition →RPA (Robotic Process Automation)
La RPA (Robotic Process Automation) automatise des tâches répétitives et structurées en imitant les actions humaines dan…
Définition →Agent autonome (et niveaux d'autonomie)
Un agent autonome exécute une tâche de bout en bout sans intervention humaine à chaque étape. En pratique, l'autonomie s…
Définition →